在进入到怀化中山医院的那一霎那,一个甜甜的微笑,一句轻柔的问候,对面迎头而来微微的谦让,都 可以在瞬间软化男性患者就医时紧张的心扉,让他们的心跟医护人员可以贴得更近,可以更加轻松愉悦的就 医。
清新优美的医疗环境,干净整洁的病房,会让患者有一种置身花园、宾馆般的温馨。
治疗跟护理过程当中,医护人员的体贴动作,都能够从心底深处感动深受男科病折磨的男性患者。就算 是出院很久了,也不忘给病已久愈的患者致上一声亲切的问候,口碑自然就不胫而走。
态度决定着结果,也代表着一家医院所具备的品质。
素质决定着质量,也代表着一家医院所具备的能力。
质量决定于医务人员素质,提高医务的人员素质,才能够更好的保证服务质量。质量跟医务人员的观念 、态度、知识量、知识面、技能、成功激励、技术水平等都是密切相关的,这些除了需要自身学习外,也需 要医院进行定期培训来作为强化,所以,医务人员的素质也就代表着一家医院的能力。
细节服务永无止境
“优质服务只有更好的,所以我们需要在优质服务上追求更高目标。”怀化中山医院对于每一项医疗工 作都提出了更高的要求。
怀化中山医院并不满足于当前的医疗服务,而是在服务当中追求更高的境界,提出“细节服务无止境” 的理念,通过不断的完善医疗服务当中的各种细节,来进一步改善患者就医的切身感受,让患者可以感受到 来自医院及全体医务工作者真诚的关怀跟温暖,并构建起和谐、互信的新型医患关系,提高男性患者的满意 度。
细节服务是无处不在的,怀化中山医院认识到不仅要学,更需要做到真查真改,真整真改,细节服务不 断的完善,将会促进医院整体服务有一个更大的提升。
地址:怀化市迎丰西路159号.火车站和步步高中间(王府酒店旁)
联系电话:15526170181
公交路线:11路:火车站公交站下车29路丶2路丶8路:怀化大厦站下车
12路丶15路:新天地广场站下车9路:中心汽车站
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