把握时代脉搏，姿美堂以数字化推动客户经营转型

　　党的十八大召开以来，继续迈着恢弘步伐前行，“十四五”规划与远景目标纲要也同时为数字化社会建设，指明了道路，做出了提前的布局。不少企业也通过学习文件精神，将自身与数字化社会建设相结合，完成了企业的初步转型，提升了全局的掌控能力与服务能力。

　　姿美堂作为大健康行业的重要一环，也通过响应政策号召，推动企业自身数字化升级，建立了整体高效的数字组织运作体系，进一步完善了服务能力以及决策能力。

　　经过多年市场沉淀与调研，姿美堂结合集团发展战略，以客户需求为中心，依托自建的数字智能中心团队，通过整合生物技术研发、生产制造、品牌营销、电商运营等方面的资源，拥有了强大的数字化自有研发力量，积累了包括数字客户经营、数字营销、数字消费者满意、数字明星营销、数字直播等数字化经验和能力，能够切确满足用户对于健康和美丽的双重需求，实现客户价值最大化和企业效益最大化。

　　其中，姿美堂数字客户经营秉承“以客户为中心，以数据为驱动“的原则，围绕客户本人及其家庭经营，用数字化手段精准洞察客户的消费习惯与行业动态，推出更前卫健康的产品与更精细化的平台运营模式，从而提升客户服务体验和营销效率。

　　例如，凭借强大的数字化客户经营能力，姿美堂在公域与私域输出各具特色的的产品体系与服务模式，配合当前人群的消费习惯与认知，采用更明确、更贴心的营销方式，降低试错成本，帮助客户实现短平快选品，提升客户体验与客户粘性；姿美堂数字化客户经营的另一个成果——“姿美健康“APP，能够为用户建立专属数字健康档案，结合个人对健康与美丽的需求，链接更多内外部不同资源，智能推荐健康方案与健康知识，帮助用户得到个性详细的解答，满足消费者多元化、多层次、多角度需求。

　　另一方面，姿美堂具备全域数字洞察、跨平台数据整合与使用、传播效能数据监控、推广效果数字化追踪等能力，能实时监控追踪传播效果，打破信息壁垒，持续改进提升与消费者对话的准确度。在此基础上姿美堂不断推动信息数据一体化、平台化建设，实现全域协同与信息共享，避免重复建设或资源浪费，实现了更高的组织效能。

　　未来，姿美堂将秉持“用数字，链接美好与健康“的集团使命，持续推动数字智能在周期、场域、人群、产品类目以及产业链点等方面的跨越，为更多消费者解决最迫切的需求，联动各个用户场景、实现客户与行业的双赢，为健康中国和数字社会贡献出属于自己的力量！